1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compraventa de productos ofrecidos en la web https://nicehomebcn.com. La realización de un pedido implica la aceptación total de estas condiciones.
2. PRECIOS
Todos los precios de los productos mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los gastos de envío se detallarán aparte en el resumen del pedido antes de proceder al pago.
3. PROCESO DE PEDIDO Y FORMAS DE PAGO
Una vez que hayas seleccionado los productos, deberás completar el formulario de compra con tus datos personales. El pago se realiza a través de las siguientes plataformas seguras:
- Tarjeta de crédito/débito: A través de la pasarela de pago de Stripe.
4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
- Empresa de transporte: Trabajamos con Correos.
- Tarifas de envío: Las tarifas se calcularán automáticamente al finalizar la compra.
- Zonas de envío: Realizamos envíos a España peninsular y Islas Baleares. Para envíos a otras zonas, por favor, contáctanos.
- Plazos de entrega: El envío de los paquetes se realizará todos los jueves. Ten en cuenta que estos plazos pueden variar por motivos de fuerza mayor.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo se cuenta desde la recepción de tu pedido. Para ejercer este derecho, debes notificarnos tu decisión por correo electrónico a info@nicehomebcn.com. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.
Excepciones: El derecho de desistimiento no se aplicará a productos personalizados, precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega (por razones de salud o higiene), o productos que se hayan mezclado de forma indisociable con otros.
6. GARANTÍAS
Todos nuestros productos nuevos tienen una garantía legal de tres (3) años desde el momento de la entrega, que cubre cualquier falta de conformidad del producto. Si un producto es defectuoso, tienes derecho a la reparación o sustitución del mismo sin coste alguno.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier duda, consulta o reclamación, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: info@nicehomebcn.com
- Teléfono:
+ 34 645690239
+ 34 934503155 - Dirección: Ronda General Mitre 135, Local 4
08022, Barcelona
8. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de litigios online, a la que puedes acceder a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .